OurRound Support

Stand: 15. Juli 2026

Kontakt

E-Mail: support@ourround.de

Bitte nenne App-Name, App-Version, Gerätemodell, Android-/iOS-Version und kurz, was passiert ist.

Käufe und Wiederherstellung

Käufe werden über den App Store bzw. Google Play abgewickelt. Nutze die Wiederherstellen-Funktion in der App, wenn du das Gerät gewechselt oder die App neu installiert hast.

Hilfe zu Wiederherstellung und Erstattungen: ourround.de/refunds.

Backup und Gerätewechsel

Ohne Konto bleiben deine Events lokal auf dem Gerät. Über Backup & Gerätewechsel exportierst du sie als Datei und importierst sie auf dem neuen Gerät. Die Backup-Datei ist derzeit nicht verschlüsselt – bewahre sie sicher auf. Konto und serverseitige Daten verbundener Gruppen kannst du in den Einstellungen löschen.

Datenschutz

Informationen zum Datenschutz findest du unter ourround.de/datenschutz.