OurRound Support
Mis à jour : 15 juillet 2026
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E-mail: support@ourround.de
Indique le nom de l'app, sa version, le modèle de l'appareil, la version Android/iOS et une courte description de ce qui s'est passé.
Achats et restauration
Les achats sont gérés par l'App Store ou Google Play. Utilise l'option de restauration dans l'app si tu as changé d'appareil ou réinstallé l'app.
Aide pour la restauration et les remboursements : ourround.de/refunds-fr.
Sauvegarde et changement d'appareil
Sans compte, tes événements restent locaux sur l'appareil. Avec Sauvegarde et changement d'appareil, tu les exportes sous forme de fichier et tu les importes sur le nouvel appareil. Le fichier de sauvegarde n'est actuellement pas chiffré – conserve-le en lieu sûr. Tu peux supprimer le compte et les données côté serveur des groupes connectés dans les réglages.
Confidentialité
Les informations de confidentialité sont disponibles sur ourround.de/privacy-fr.