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OurRound Support

Actualizado: 15 de julio de 2026

Contacto

Correo electrónico: support@ourround.de

Incluye el nombre de la app, la versión, el modelo del dispositivo, la versión de Android/iOS y una breve descripción de lo ocurrido.

Compras y restauración

Las compras se gestionan a través de App Store o Google Play. Usa la opción de restaurar en la app si cambiaste de dispositivo o reinstalaste la app.

Ayuda sobre restauraciones y reembolsos: ourround.de/refunds-es.

Copia de seguridad y cambio de dispositivo

Sin cuenta, tus eventos permanecen locales en el dispositivo. Con Copia de seguridad y cambio de dispositivo los exportas como archivo y los importas en el nuevo dispositivo. El archivo de copia actualmente no está cifrado: guárdalo en un lugar seguro. Puedes eliminar la cuenta y los datos del servidor de los grupos conectados en los ajustes.

Privacidad

La información de privacidad está disponible en ourround.de/privacy-es.